Capital One

Lideré el descubrimiento y la migración de punta a punta de un sistema externo de notas y eventos de cuentas de pequeñas empresas a una plataforma de Capital One. Definí el modelo de datos, la estrategia por lotes y el almacenamiento en DynamoDB, y construí trabajos de migración idempotentes con PySpark, con deduplicación y procesamiento seguro ante reintentos, para que ninguna nota ni evento se duplique.

Con todas las notas y eventos en un solo sistema, los asociados ven el historial de cada caso en un solo lugar, y el tiempo promedio de resolución de llamadas bajó cerca de 17% (métrica interna). También creo skills de IA, soluciones y paneles de métricas con el CLI de Anthropic, para que el negocio siga el cumplimiento de los OKR de retiro de herramientas de terceros. Y acompaño a practicantes en su inducción, la división de tareas, la programación en pareja y las revisiones de código, elevando la calidad con pruebas y accesibilidad (monorepo Nx, NgRx, Cypress y Jest).